Більшість лабораторних похибок виникає не під час вимірювання, а до та після нього. ISO/IEC 17025:2017 та ISO 15189:2022 вимагають документованого управління ключовими процесами — від прийому зразків до видачі результатів, включно з реагуванням на невідповідності та передачею робіт субпідрядникам.
Atestor розробляє процедури з фокусом на критичних точках: управління преаналітичним та постаналітичним етапами від запиту до протоколу, процедура невідповідних робіт із алгоритмом дій та ретроспективним аналізом впливу на видані результати, процедура субпідряду із забезпеченням компетентності виконавця та інформування клієнта.
