Акредитація за ІSО 17020 – це процес підтвердження компетентності органів з оцінки відповідності та можливості такими органами здійснювати діяльність з встановленим рівнем якості та достовірності результатів, забезпеченням неупередженості під час здійснення робіт.
Міжнародний стандарт ISO/IEC 17020 пропонує до впровадження систему управління, що дозволяє уніфікувати процедури інспекцій органами з оцінки відповідності та, як наслідок, підвищити довіру до результатів діяльності з боку потенційних клієнтів або партнерів. Також по ІSО 17020 акредитація забезпечить безумовне прийняття результатів діяльності акредитованого органу, як на внутрішньому ринку, так і на міжнародному.