Принципы КСО (корпоративной социальной ответственности)

Тема: Социальный менеджмент

Дата создания:

Последнее обновление:

Принципы КСО (корпоративной социальной ответственности) – это базис, без соблюдения которого сущность самого понятия КСО значительно искажается.

Все принципы КСО делятся на четыре группы:

  • открытость;
  • системность;
  • значимость;
  • предотвращение конфликтов.

Принципы открытости в КСО

Эта группа принципов КСО обуславливает для компании высокий уровень доверия аудитории. Сюда относят:

  • транспарентность или прозрачность: четкость, однозначность и понятность стратегии и механизмов ведения КСО;
  • публичность: доступность всей информации (кроме конфиденциальных коммерческих данных) относительно КСО компании;
  • достоверность: недопущение махинаций с данными;
  • диалог: построение системы КСО на основании диалога между абсолютно всеми участниками.

Системность КСО

Принципы социальной ответственности относительно системности (стабильности) включают:

  • направленность: выделение приоритетных каналов и задач;
  • регулярность: фокус на запланированных программах КСО в рамках обозначенных приоритетных направлений, минимизация единичных акций, эпизодичности;
  • последовательность или единство во времени: ответственность за результаты деятельности компании в прошлом и в настоящем, а также прогнозируемое влияние на общество в будущем;
  • интегрированность: внедрение КСО во все бизнес-процессы;
  • единство в пространстве: универсальность стратегии КСО для любых территориальных подразделений компании.

Значимость КСО

Принципы социальной ответственности, отображающие результативность КСО, формируют группу значимости:

  • актуальность: своевременность и востребованность мероприятий КСО;
  • масштабность: охват широкой аудитории и ощутимость для общества;
  • измеримая эффективность: затраты, связанные с КСО, должны решать проблемы, а результаты подвергаться учету.

Недопущение конфликтов

Принципы КСО относительно предотвращения конфликтов заключаются в нейтральной позиции касательно политики и религии.