Что входит в должностную инструкцию
Каждая должностная инструкция, разработанная Atestor, содержит ключевые разделы в соответствии с требованиями стандарта и практикой аккредитации.
Общие положения. Название должности, подразделение, подчинённость, порядок назначения и увольнения, требования к замещению должности на время отсутствия.
Квалификационные требования. Образование, опыт работы, специальные знания и навыки, необходимые для выполнения функций. Для ключевых должностей — требования стандарта к компетентности.
Функциональные обязанности. Перечень конкретных функций и задач должности с привязкой к процессам лаборатории, описанным в СОП.
Полномочия. Право подписи документов, принятия решений, доступ к информации, право приостанавливать работы при выявлении несоответствий.
Ответственность. Зоны ответственности за качество результатов, соблюдение процедур, конфиденциальность, беспристрастность.
Взаимодействие. Порядок взаимодействия с другими должностными лицами лаборатории, руководством организации и внешними сторонами.
Для каких должностей разрабатываем
Atestor разрабатывает инструкции для всех должностей лаборатории. Среди типичных позиций, подлежащих документированию: руководитель лаборатории, менеджер по качеству, технический руководитель, лаборант и старший лаборант, инженер-исследователь (испытатель), специалист по метрологии и оборудованию, ответственный за отбор образцов, уполномоченное лицо по подписанию протоколов и свидетельств. Для медицинских лабораторий дополнительно — заведующий лабораторией, врач-лаборант, фельдшер-лаборант и ответственный за преаналитический этап.
Часто задаваемые вопросы
Стандарты ISO/IEC 17025:2017 и ISO 15189:2022 требуют документированного определения ответственности, полномочий и взаимоотношений персонала. На практике НААУ ожидает наличия должностных инструкций или эквивалентных документов для всех ключевых позиций лаборатории.
Количество зависит от штатной структуры лаборатории. Для типовой лаборатории с 5–15 сотрудниками разрабатывается 6–12 должностных инструкций. Если несколько сотрудников занимают одинаковые должности, для них разрабатывается одна инструкция.
Да. Atestor проводит ревизию действующих должностных инструкций на соответствие требованиям стандарта, актуальной структуре и реальному распределению функций. По результатам — доработка или полное переписывание отдельных документов.
Да. Для ключевых позиций (менеджер по качеству, технический руководитель, уполномоченное лицо по подписанию) инструкции содержат требования к замещению и порядок передачи полномочий на время отсутствия. Это одно из типичных требований аудиторов НААУ.
Комплект должностных инструкций для типовой лаборатории разрабатывается за 2–4 недели. При комплексной разработке документации вместе с
руководством по качеству и
СОП сроки оптимизируются.
