Разработка системы ISO 17020

ISO/IEC 17020 – это международный стандарт, созданный для систематизации экспертных организаций (органов по инспектированию) с целью укрепления доверия к ним со стороны заказчиков, который определяет основные требования к их деятельности.

Данный стандарт – достаточно сложный комплексный документ, включающий требования к значительному по объему перечню критериев и составляющих деятельности органов по оценке соответствия. Такие органы получают признание после прохождения процедуры аккредитации по стандарту ISO/IEC 17020.

Согласно стандарту ISO/IEC 17020 о независимости органов по инспектированию, они делятся на три типа:

  • A (инспектирование, как третья сторона);
  • B (инспектирование как первая или вторая сторона, и обязательно является отдельной частью организации);
  • C (инспектирование как первая или вторая сторона, и не обязательно является отдельной частью организации).

Консультанты Атестор на первом этапе внедрения системы менеджмента помогут определить тип организации и предоставят рекомендации по формированию проекта сферы аккредитации.

В Украине принята версия стандарта ДСТУ EN ISO/IEC 17020:2019 «Требования по деятельности разных типов органов, осуществляющих инспектирование».

Следует отметить, что аккредитация органа инспекции по ISO/IEC 17020 является необходимой в соответствии с законодательными требованиями для осуществления инспекционной или экспертной деятельности в определенных Законом сферах.

Специалисты Атестор комплексно подготовят к аккредитации органов по инспектированию любой сферы деятельности, проведут обучение персонала и информационную поддержку во время прохождения аккредитации.

Этапы внедрения системы ISO/IEC 17020

Опыт консультационных услуг в сфере внедрения систем менеджмента качества, специалисты Атестор, помогут создать эффективную систему по стандарту ISO/IEC 17020, подхватив работу на любом из выделенных нами этапов.

01

Диагностический аудит

Выявление несоответствий, установление степени готовности, определение типа и сферы аккредитации

02

Разработка документации

Поиск оптимальных путей устранения выявленных несоответствий, Написание руководства и процедур

03

Обучение персонала

Повышение квалификации до уровня требований стандарта, сертификаты участникам тренинг семинара

04

Внедрение системы

Внедрение индивидуально разработанной документации в деятельность органа по инспекции

05

Внутренний аудит

Вместе с группой качества применяются механизмы аудита (анализ фактического состояния системы)

06

Аккредитация

Подача заявки в НААУ. Продление аккредитации и получение аттестата аккредитации

Преимущества аккредитации по стандарту ISO 17020

Международное признание

Международное признание результатов деятельности органа по инспектированию (выводов, заключений)

Компетенция и доверие

Аттестат об аккредитации является подтверждением независимой, беспристрастной и достоверной экспертизы

Законность экспертизы

Выводы и экспертизы аккредитованного органа по инспекции принимаются в государственных инстанциях

Систематизированная работа

Ежегодные надзорные аудиты со стороны НААУ мотивируют постоянно усовершенствовать и упрощать систему

Обучение и аккредитация

Обучение ISO 17020

Для эффективного функционирования любой системы управления необходим подготовленный и квалифицированный персонал.

Требования стандарта ISO/IEC 17020 не исключение, и обязывает орган по инспекции определить и задокументировать требования к компетентности всего привлеченного к инспекционной деятельности персонала.

Внедряя систему, отвечающую требованиям стандарта ISO/IEC 17020, в комплекс услуг от Атестор входят два обучающих тренинга для персонала органа инспекции с целью повышения его квалификации:

  • Основы стандарта
  • Внутренний аудит

Учитывая, что обучение проводят эксперты с многолетним опытом именно внедрении систем для органов по инспекции, материал лекций излагается на практических примерах из области инспекционного органа.

Так, по результатам практического тренинга семинара проводится оценка полученных знаний и выдаются должным образом оформленные сертификаты, которые приобщаются к составленному нашими экспертами пакету документов для дальнейшего прохождения Аккредитации.

Разработанная нами презентация и программа учебного курса по стандарту ISO 17020 учитывает все требования НААУ и рекомендации ассоциации GAFTA (GPD).

Полученные знания и сертификаты по учебному курсу ISO/IEC 17020 от Атестор позволяет персоналу легко преодолеть тернистый путь аккредитации как в НААУ так и в иностранном органе по аккредитации.

Акредитація згідно ISO/IEC 17020

Экспертные организации (органы по инспектированию) с целью подтверждения своей компетентности нормам международного стандарта в сфере инспектирования (экспертиз) обязаны быть аккредитованными в национальном органе по аккредитации, в Украине это – Национальное агентство по аккредитации Украины (НААУ).

Для этого нужно пройти аккредитационный аудит, который проводится НААУ и в случае его успешного прохождения получить Аттестат об аккредитации, действительный в течение пяти лет с даты первичной аккредитации.

Обратившись к Атестору, экспертная организация (орган по инспектированию) получает комплекс услуг направленных на подготовку к аккредитации и сопровождение во время аккредитации в НААУ.

Наши эксперты помогут подготовиться как к первичной аккредитации, так и к надзору (мониторингу) НААУ, в том числе:

  • проведение диагностического или предаккредитационного аудита;
  • выявить и устранить несоответствия внедренной системы и при необходимости разработать и внедрить ее с нуля.
  • определить уровень компетентности персонала, при необходимости подготовить его.

Как проходит аккредитация по стандарту ISO/IEC 17020, вы сможете узнать у экспертов Атестор позвонив нам.